В решении вопросов, связанных с возвратом или обменом - мы всегда идём навстречу к клиентам. Однако, перед осуществлением во1зврата или обмена, ознакомьтесь пожалуйста со всеми нюансами:

• Товар возвращается или обменивается только в течение 14 дней с момента совершения покупки.
• При Вас должны быть: паспорт на имя покупателя, написанное в свободной форме заявление на возврат (можно написать на месте, мы Вам поможем), кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки (по закону - кассовый или товарный чек не обязателен, однако это ускорит процесс возврата денег или обмена).
• Возврат и обмен производится только у нас в магазине по адресу ул. Сергея Эйзенштейна, д.1. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
• Для обмена или возврата денег, товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен товарный внешний вид, чистые колеса, ярлыки.
• Вы можете вернуть только часть товаров, входящих в заказ.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение определенного времени от 1 дня до 30 дней.
• Сроки возврата денежных средств зависят от способа осуществленной оплаты.
• При возврате заказа Вы получаете только сумму равную его стоимости. Оплата услуги курьерской службы не возвращается.
• Если причиной возврата товара является его брак, нужно его привезти в магазин для диагностирования.
• В случае если брак произошёл на заводе, то возврат и обмен осуществляется по условиям гарантии. Если поломка товара произошла в процессе неправильной эксплуатации или под влиянием постороннего механического воздействия, обмен и возврат не осуществляются.
• Электротовары обмену и возврату не подлежат, поэтому рекомендуем проверять товар перед покупкой.